App提审被拒, 苹果说违法了开发者计划许可协议第3.2(f),这可怎么办?

所在版块: 行业交流 2017-07-25 15:16 [复制链接] 查看: 2244|回复: 0
iOS应用提交审核后,被苹果告知:Apple开发者计划会员资格被用于不诚实或欺诈活动,违反了Apple开发者计划许可协议第3.2(f)节。由于这些活动,你将无法再提交/更新该应用。而苹果回复的详细信息如下方的图片所示:


大体翻译如下所示:

亲爱的开发者:

我们已经确定你的Apple开发者计划会员资格或与你的开发者帐户相关联的其他会员资格已被用于不诚实或欺诈活动。 而Apple开发者计划许可协议第3.2(f)节是禁止这一行为的:

“你不得直接或间接地采取任何旨在干扰Apple软件或服务、本协议的意图或Apple的商业惯例的行为,包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执行或预期用途的行为。”

由于此活动,你将无法再提交/更新应用。

继续从事不诚实行为或欺诈行为可能导致从App Store中删除你的应用,并终止你的Apple开发人员计划会员资格和所有相关会员资格。

本文本并不是完整的有关此事的事实陈述,且文本中没有提及的不能被解释为苹果放弃了可能拥有的权利或补救措施。

祝好
App Store Review

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从苹果回复的被拒理由我们不难发现以下信息:
1、苹果审核人员已经确定该Apple开发者计划会员资格等已被用于不诚实或欺诈活动。
2、这些行为违反了Apple开发者计划许可协议第3.2(f)节。
3、由于这些行为,苹果已禁止该开发者继续提交/更新该应用。
4、继续从事这些行为,苹果可能会将该应用下架、封停开发者账号,并终止Apple开发人员计划会员资格等。

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除此之外,苹果还给出了Apple 开发者计划许可协议第 3.2(f)节的部分内容。(见上方中文翻译)将其与第 3.2(f)节的原文进行了对比,发现除缺少举例部分外,其他基本一致。


从苹果回复的信息以及 Apple 开发者计划许可协议第 3.2(f)节的内容我们不难推测,任何干扰苹果软件或服务的行为都有可能因该理由被拒。

但从统计的样本数据来看,苹果近期在审核中使用 3.2(f)来拒绝的多是重复提交的应用,或和第三方应用类似的应用。其次才是用违规手段操控过榜单排名或评论的应用、以及涉嫌侵权的应用等。

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那么针对因第一种情况而被拒的App,我们可以采取什么措施呢?
1、收到苹果的通知/邮件后,如果是误会,可考虑向苹果解释清楚,然后请求苹果停止处罚。如果真的存在欺骗行为且确认苹果已发现该行为,可考虑(改正后)态度诚恳地回复苹果,承认错误并保证以后不再采取该行为。如果苹果接受了道歉,也许可以解封。但如果苹果态度坚决,就只能另想办法了。(主动承认有一定风险,请综合利弊后,谨慎选择。)

2、如果是提交了重复应用而被拒,还可考虑修改应用名称、图标等元数据以及功能、界面,或者去掉代码特征等后,重新提审。(需要注意的是,据传苹果现在已经开始通过技术手段扫代码,如果只是简单的更改,仍然可能会被拒。)或者,直接用新账号提交审核,必要时可考虑修改名称、图标等元数据以及功能、界面等,这样更容易过审。(注意,如果只是简单的更改,仍然可能被拒,且新账号也有被封的风险 。)

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